Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies que se instalan en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al sitio y cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • "Cookies": Son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • "Archivos de registro": Registran las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
  • "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles": Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega en el sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra en el sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.

SEÑAL "DO NOT TRACK"

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de "Do Not Track" desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca consistente al navegar por nuestro sitio web y para que los precios se conviertan a la moneda local del visitante.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CONTÁCTENOS

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